Política de Privacidad — Nimbus

1. Responsable del tratamiento

Nimbus Accesorios SAS, con NIT 901.234.567-8, con domicilio en Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega) al registrarte o realizar una compra. También podemos recopilar datos de navegación de forma anónima (páginas visitadas, tiempo en el sitio) para mejorar la experiencia.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: (a) procesar y entregar tus pedidos, (b) enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tus compras, (c) responder tus consultas de servicio al cliente, (d) enviarte comunicaciones de marketing si lo autorizaste expresamente, (e) cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento explícito para comunicaciones de marketing, y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, reportes tributarios).

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos con: (a) transportadoras y operadores logísticos para la entrega de pedidos, (b) procesadores de pago para completar transacciones, (c) proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad, (d) autoridades cuando sea requerido por ley.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas cuenta activa con nosotros y por el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de transacciones se conservan por 5 años de acuerdo con la legislación tributaria colombiana.

7. Tus derechos

Tienes derecho a: conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales; revocar la autorización de tratamiento; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@nimbusAccesorios.co.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestro sitio usa cifrado SSL y nuestros procesadores de pago cumplen con PCI DSS.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en: privacidad@nimbusAccesorios.co o a través de nuestro formulario de contacto.